張家界秦大媽餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱秦大媽餐飲)是一家致力于打造老字號(hào)品牌的餐飲企業(yè)。創(chuàng)立于2000年的秦大媽鍋巴飯正是秦大媽餐飲的雛形。

圖/秦大媽鍋巴粥

2015年，秦大媽餐飲公司正式掛牌成立，重新架構(gòu)新的經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)模式。歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)，如今的秦大媽餐飲在張家界當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ氖袌?chǎng)影響力和知名度。

1、客戶資料來源

互聯(lián)網(wǎng)興起初期，秦大媽餐飲有域名無網(wǎng)站，品牌知名度較低，客流量不容樂觀。秦大媽餐飲的掌舵者認(rèn)為，想要突破當(dāng)前的發(fā)展瓶頸，急需搭建具有品牌特色，且具備營(yíng)銷屬性的官方網(wǎng)站。

專注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的競(jìng)網(wǎng)張家界分公司了解到客戶的這一需求，派專業(yè)的團(tuán)隊(duì)前往，為客戶進(jìn)行全面的梳理分析，提出相關(guān)建議，并根據(jù)客戶現(xiàn)狀制定了一套科學(xué)系統(tǒng)的營(yíng)銷策略方案，此方案正中客戶心意。很快，客戶欣然接受，開啟了與競(jìng)網(wǎng)的合作之旅。

2、 客戶行業(yè)現(xiàn)狀

當(dāng)時(shí)，張家界本土特色餐飲如雨后春筍般涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)者越來越多，同質(zhì)化現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重，這給秦大媽餐飲帶來諸多不利。而互聯(lián)網(wǎng)已然成為年輕人的消費(fèi)主場(chǎng)所，在網(wǎng)上獲取信息、查找口碑，促成消費(fèi)是主流。

合作詳情

1、 合作產(chǎn)品

定制網(wǎng)站建設(shè)+百度推廣

2、合作過程

準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶需求

公司創(chuàng)立初期，面臨品牌形象模糊、客流量偏低，秦大媽餐飲的創(chuàng)始人宋金絨女士提出，想要吸引并留住更多忠實(shí)顧客，首先要強(qiáng)化品牌意識(shí)。秦大媽要做百年品牌老店，希望網(wǎng)站能夠結(jié)合感恩、情懷等關(guān)鍵詞、做出富有飲食文化特色的網(wǎng)站。

競(jìng)網(wǎng)張家界分公司的服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過前期與客戶的反復(fù)溝通確認(rèn)，準(zhǔn)確捕捉到客戶的需求。設(shè)計(jì)師們結(jié)合多年沉淀的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過高達(dá)幾十次的深度交流，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致修改，最終打造了一款情懷與特色兼具的定制餐飲網(wǎng)站。

圖/秦大媽餐飲官網(wǎng)截圖

高效執(zhí)行營(yíng)銷策略

為保證網(wǎng)站上線后的效果，該服務(wù)團(tuán)隊(duì)扎根張家界百競(jìng)公司，從弄懂百度推廣是什么到如何操作后臺(tái)，以及對(duì)后臺(tái)結(jié)果進(jìn)行分析優(yōu)化，真正掌握百度推廣方法，幫助秦大媽餐飲引流、提升轉(zhuǎn)化。

與此同時(shí)，該團(tuán)隊(duì)還根據(jù)餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，及秦大媽餐飲的未來規(guī)劃，為其制定了一整套營(yíng)銷策略，通過邏輯清晰的思維導(dǎo)圖為客戶展示，并提出一些運(yùn)營(yíng)方面的建議和指導(dǎo)。

主動(dòng)上門增值服務(wù)

網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期間，服務(wù)顧問楊丹定期做客情，對(duì)于客戶的疑問，有問必答，有求必應(yīng)。必要時(shí)，為了更高效地溝通，多次主動(dòng)上門服務(wù)，面對(duì)面為客戶答疑解惑。

效果呈現(xiàn)

1、 運(yùn)營(yíng)效果展現(xiàn)

借助互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，秦大媽餐飲在激烈的餐飲紅海市場(chǎng)找準(zhǔn)了自己的定位，成為眾所周知的本地特色餐飲標(biāo)桿模范企業(yè)。

圖/秦大媽餐飲美食

近日采訪中，提到競(jìng)網(wǎng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，秦大媽餐飲運(yùn)營(yíng)總監(jiān)向先生表示，整個(gè)過程的服務(wù)非常滿意。同時(shí)，向先生還指出，有了定制的官網(wǎng)，加上合理的優(yōu)化推廣，品牌的知名度有了很大的提高，公司的運(yùn)營(yíng)也一直朝著利好的方向發(fā)展，到店消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率相比之前也明顯提升，與此同時(shí)，通過官網(wǎng)聯(lián)系我們做招商加盟的人也不少。

2、 公司現(xiàn)今規(guī)模

為適應(yīng)發(fā)展的需要，同時(shí)也進(jìn)一步擴(kuò)大秦大媽品牌的影響力。繼南莊坪店和華天城店后，2018年，秦大媽餐飲再度開拓市場(chǎng)，創(chuàng)立秦大媽新外灘店，將懷舊情懷與特色餐飲融合，以高端的體驗(yàn)、中端的消費(fèi)為理念，滿足了不同消費(fèi)類型的客人，并得到長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

圖/秦大媽餐飲門店

秦大媽餐飲融合了兒時(shí)的美食精髓，聚集了品味人生的創(chuàng)意氣度，雖扎根張家界，卻能憑著菜品的精益求精、環(huán)境的恢弘精雅、服務(wù)的至臻至善，讓每一位來秦大媽的客人都能體驗(yàn)到媽媽味道背后真正的含義。

懂客戶，更懂營(yíng)銷。競(jìng)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)十五年專注網(wǎng)站建設(shè)，專為企業(yè)量身定制有營(yíng)銷力的網(wǎng)站。今后，該團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)探索智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷新動(dòng)向，致力幫助更多湖湘企業(yè)通過連接互聯(lián)網(wǎng)煥發(fā)新生，開拓新時(shí)代的智能營(yíng)銷之道。