乾能新能源是一家一個(gè)以節(jié)能環(huán)保為主的科技型公司。競(jìng)網(wǎng)乾能項(xiàng)目經(jīng)理在接到產(chǎn)品資料包后，出現(xiàn)了大量”煤矸（gan）石燃燒技術(shù)“等沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語(yǔ)，作為一個(gè)嚴(yán)格恪守“弄懂產(chǎn)品，抓好需求，做好網(wǎng)站”的團(tuán)隊(duì)，怎么在一堆陌生詞匯中抓住客戶的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)是當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)面臨的難題。

       為解決這個(gè)產(chǎn)品感知的難題，競(jìng)網(wǎng)乾能項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)三方面進(jìn)行信息收集：通過(guò)網(wǎng)站行業(yè)競(jìng)品，了解專業(yè)知識(shí)和客戶行業(yè)地位；通過(guò)與銷售人員溝通，了解前期溝通 進(jìn)展情況和客戶需求點(diǎn)；通過(guò)與客戶溝通，核實(shí)收集到的內(nèi)容和需求。但事情并沒(méi)有想象的順利，  在與客戶電話溝通產(chǎn)品信息時(shí)，客戶表現(xiàn)出不耐煩的預(yù)期并解釋“這些內(nèi)容前期已經(jīng)和你們說(shuō)過(guò)了，本來(lái)網(wǎng)站跟另外一家公司都約定好了，相信你們所以才選擇競(jìng) 網(wǎng)，希望你們用心點(diǎn)做事，一定要比另外一家公司效果好，至于資料的問(wèn)題，你們自己去琢磨吧”，之后直接掛了電話。

       “產(chǎn)品展示”是營(yíng)銷型網(wǎng)站的核心靈魂，如果不能把握產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，怎么幫客戶在幾千家同行的互聯(lián)網(wǎng)世界里凸顯出他的優(yōu)勢(shì)呢，競(jìng)網(wǎng)乾能項(xiàng)目經(jīng)理和銷售進(jìn)行一番溝通后，決定上門進(jìn)行一次深入溝通，在彼此交談的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理抓住了客戶核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)“純煤矸石燃燒技術(shù)，這項(xiàng)技術(shù)基本上在全國(guó)來(lái)說(shuō)都算很厲害，在節(jié)能方面的效果也強(qiáng)大”，并通過(guò)“EMC合同能源模式”“4項(xiàng)專利”“10年研發(fā)”等關(guān)鍵詞作為全網(wǎng)站設(shè)計(jì)靈感。

       從全網(wǎng)布局上，由于客戶產(chǎn)品屬于小眾市場(chǎng)，很多目標(biāo)群體對(duì)其感知力度低，因此對(duì)首頁(yè)邏輯布局上，第一步切入常見(jiàn)的問(wèn)題場(chǎng)景，接著大篇幅展示產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)、第三方案例潛移默化營(yíng)銷客戶，達(dá)到建站目的。（網(wǎng)站案例地址：http://www.globalcloudserver.com/Case/Show/189.html）

      由于前期投入大量精力對(duì)產(chǎn)品、需求、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了解，因此在效果圖發(fā)給客戶的第二天，就順利拿到了效果圖確認(rèn)書，并表示“網(wǎng)站很大氣，很滿意”。由于前期建立起的良好信任機(jī)制，后期程序、資料添加都順利一稿通過(guò)。